Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
- Bonjour
Pouvez-vous activer la vowifi et volte sur mon iphone 7 ?
Merci beaucoup- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour Yakov ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
PhilippeG
Bonjour Philippe.
Merci de votre aide.
Je viens de vous envoyer les éléments par message privée.
Cordialement,
Bonjour,
Je souhaiterai activer la VOWIFI et le Volte sur mon iphone.
Pouvez vous m'aider
- RudyN
Bonjour FANMOR
Afin de consulter votre dossier pour analyse merci de me communiquer en message privé le n° de ligne de votre mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
- Bonjour, j’ai laissé passé les 48h et redémarré mon téléphone ce matin. Mais toujours le même message demandant de contacter orange.
- Bonjour je ne parviens pas à activer les appels wifi j’ai toujours le message « contactez orange France »! Comment faire ?
- Bonjour,
Possesseur d'un iPhone 6 + sous iOS 11.2.5, quand je veux activer les appels Wi-Fi, j'ai un message :
"Pour autoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France"
PS je ne trouve pas de lien pour avoir un conseiller avec qui communiquer
Merci de votre aide - Bonjour,
Possesseur d’un iPhone 7 et Apple Watch 3 je cherche à activer le gsm sur cette dernière.
Après lecture des forums j’ai vue qu’il fallait résilier l’option multisim appel et internet.
J’ai souscri à l’option multisim internet pour mon pc.
Malgré tout cela impossible d’activer la vowifi et volte.
Merci pour votre aide rapide car ce changement d’option pour le même fonctionnement met facturer 10€ à la mise en service. - Thierry-G
Bonjour Medion77 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonsoir,
j’ai un iPhone 10 et un forfait à 49,99.
Je voudrais activer les appels wifi et la VoLTE pour connecter mon Apple Watch.
Bonjour,
je viens de recevoir le message suivant
appel 4G désactivés. Orange france a désactivé les appels 4G sur votre compte.
Idem pour les appels WIFI
Cela fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant
Pouvez vous m’aidez?
merci.
Bonjour,
je suis passé de Bouygues à Sosh-Orange et la portabilité est effective depuis hier.
Soucis : j'ai eu un message pop-up sur mon "iphone 8 plus" comme quoi Orange a désactivé la 4G pour la voix dans mon contrat !!!
Je ne comprends pas bien.
Effectivement, quand je vais dans les options "Données cellulaires" => "Options" => "Activer la 4G", il n'est pas possible de l'activer sur voix + données, mais seulement sur données.
Merci d'avance de m'activer au plus vite la 4G pour voix et doinbnées.
Cordialement
- C’est bon, ça vient de s’activer.
