Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
Suite à un changement diphone (6 vers Xr) la 4G voix et les appels wifi sont indisponibles.
Je suis invité à me rendre sur le site d’orange.
Merci d’avance
Bonjour,
Mes appels via la 4G ont été désactivé... Je ne peux plus activer ma 4G pour "Voix et données"...
Cela m'affiche : Impossible d'activer les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orage France...
Je suis sur Iphone 7.
Merci d'avance pour votre aide..
Thomas P.
Bonsoir,
Je souhaiterai activer les options "Voix et données" ainsi que l'option "Appels Wifi" sur mon iPhone XR pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Bonjour,
Je ne parviens pas à passer d'appels par wifi.
Mon tel est configuré pour.
Mon abonnement semble compatible.
Merci de m'aider car dans mon village le réseau Orange ne passe pas.
Bonjour
Je viens d'acquérir un huawei p20 pro qui ne vient pas de chez vous mais il est débloqué tous opérateur. j'ai fais la mise à jours pour avoir la fonction Appel par la WiFi mais ça ne marche pas. Comment faire pour que cela fonctionne ?
Loic
- PhilippeG
Webconseiller
Bonjour bebi27110 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Votre numéro client
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobilePhilippeG
Bonjour,
Excusez moi mais c'ets bon , la VoLTE c'est activée sur mon mobile.
Merci.
cdt.
Excusez moi, c'est bon la VoLTE est activé.
mercii
Cdt.
"
Bonjour,
Cela fait plus de 24h que ma sim est activée sur un iPhone 10 mais toujours pas la possibilité d'activer la VoLTE et VoWifi...
Merci d'avance!
Cdt."
Personne pour m'aider..?
merci
Cdt.
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Bonjour,
Cela fait plus de 24h que ma sim est activée sur un iPhone 10 mais toujours pas la possibilité d'activer la VoLTE et VoWifi...
Merci d'avance!
Cdt."
Personne pour m'aider..?
merci
Cdt.
Bonjour,
Cela fait plus de 24h que ma sim est activée sur un iPhone 10 mais toujours pas la possibilité d'activer la VoLTE et VoWifi...
Merci d'avance!
Cdt.
