Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
Bonjour
pourrait on m'expliquer pourquoi je n'ai ni accès aux appels volte 4g ni ceux en wifi, ni le forfait de l'Apple watch??
j'ai un iPhone X une watch 3. Et le forfait actuellement en promo!!!!- G_remy
Webconseiller
Bonjour guill_lege, l'activation de la volte se fait 48h après la mise en service de la ligne sous conditions:
- Avoir l'option dans votre offre
- N'Avoir aucune option incompatible (par exemple la multi-sim)
- avoir un mobile compatible
-et si vous réunissez toutes ces conditions, merci de me communiquer en message privé vos: nom, prénom, et N° tel afin je puisse accéder à votre dossier.
jey
Bonjour,
Est-il possible d'activer la VoLTE sur mon iPhone 6 Plus SVP ?
Merci
- G_remy
Bonjour Sayn006
Afin de répondre à votre demande, merci de me communiquer en message privé vos: nom, prénom, N°tel et adresse postale complète.
jeyBonjour,
iPhone Xr et carte sim sosh.
A chaque fois que je coche "appels wifi" ou "voix et données" pour la 4G j'ai une popup qui me demande d'aller sur orange.fr :'(
merci de procéder à l'activation sur ma ligne !
Bonjour,
Est il possible que l'on m'active ces services pour mon iphone 6 plus?
Merci
Bonjour pouvez vous m'activer la fonction VOLTE et VoWIfi pour mon Samsung S9 ? Merci d'avance
Bonjour,
Ayant un nouveau Samsung S9, pouvez vous m'activer la fonction VoLTE et VoWIfi svp ?
Bonjour à tous,
J'ai remarqué que les appels wifi et appels VoLTE sont bloqués sur mon iphone11 pro.
Si j'essaie d'activer ces fonctions un message me dit de contatcer Orange.
Auriez-vous une solution ?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Alex1111111111
Si vous avez inséré la carte sim récemment, il faut attendre jusqu'à 72h pour que le service s'active.
Au-delà de ce délai, vous pourrez contacter un conseiller via echat.
labougeotte a écrit :Bonjour Alex1111111111
Si vous avez inséré la carte sim récemment, il faut attendre jusqu'à 72h pour que le service s'active.
Au-delà de ce délai, vous pourrez contacter un conseiller via echat.
D'accord, merci beaucoup.
bonjour orange a désactivé les appels 4g merci de me le reactiver
Bien a vous
lidian
- RudyN
Bonjour Ukhy
Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
