Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
- Merci Thierry le nécessaire a été fait et ça fonctionne nickel
Merci pour votre réactivité
Pierre - Bonjour,
Un webconseiller peut il m’aider, svp ?
Merci Bonjour
qui peut m’activer les options appels wifi et volte pour mon objet
merci de votre aide
- Bonjour à tous
Ce matin en allumant mon téléphone j’ai eu un message de la part d’Orange comme quoi la 4G sur mes appels est désactivée
Pourquoi aidez moi ? Bonjour,
J’ai un iPhone 7 Plus ainsi qu’une Apple Watch série 3, je souhaiterais activer les appels VoLTE via la 4G et Wifi or je n’y arrive pas, on me dit de contacter orange France
Merci de votre aide
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour gainsbar67,
Afin de vous aider, merci de me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile par message privé
Quel mobile utilisez vous ?
Sabrina Webconseillère
- Bonjour,
Je relance mon sujet car depuis le 28 mai toujours aucune réponse !!! Et problème non résolu.
« je viens de me rendre compte que la fonction Appels Wifi n'est plus disponible sur mon iphone 7.
Lorsque je veut pour activer les appels wifi, il me demande une autorisation et de contacter orange france. »
Pouvez vous m'aider, SVP ?
Merci - JaziaA
Bonjour yannick.bertho
Afin de vous aider communiquez-moi en message privé vos nom, prénom et numéro de téléphone.
JaziaA
Bonjour à tous,
Comme beaucoup d'entre nous j'ai depuis quelques jours je n'ai plus accès aux appels via VolTE 4G ou appels Wifi VoWIFI.
Je ne sais pas si cela à un lien mais je trouve que depuis, le réseau Orange dans mon secteur est très dégradé.
J'ai l'impression qu'il y a des soucis au niveau de la 4G.
Serait il possible qu'une âme charitable m'apporte une solution.
Cdt
Bonjour,
je ne parviens pas à activer les appels en wifi sur mon iphone 6 plus
j'ai le classique : Pour autoriser les appels Wi-fi sur ce compte, contacter orange france
Forfait sosh à 24,99€ depuis des années
La 4G est activée en mode données seulement
Merci de votre aide
Cdlt
- G-rom
Bonjour @f
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
