Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
- G-rom
Webconseiller
Bonjour samfin
Je vous invite à m'envoyer dans un message privé (lien ci-dessous) les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle précis du tél utilisé,
G-rom
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636 J'ai effectué la mise à jour IOS 14 hier, et ce matin tout fonctionne correctement. Merci à vous !
- PhilippeG
Bonjour remichapeau49 ,
Je comprend mieux dans ce cas l utilité d utiliser une Airbox en Vowifi.
Je vous souhaite une bonne journée et j espère que votre solution d' amplificateur fonctionnera
PhilippeG
Merci beaucoup de votre réponse,
les appels 4G semblent fonctionner à nouveau,
Bonjour avez pour projet d'intégrer le NOTHING Phone 1 dans la liste des mobiles compatible VOLTE
Merci- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Orange ne donne jamais d'information sur l'évolution de la compatibilité VoLTE/VoWifi.
- Bonjour pouvez-vous m’aidez
- j’ai reçu une facture qui ne correspond à aucun abonnement en cours
- j’zi contacté le service qui m’a assuré que celle ci est annulée
- hors je reçois 2 relances à ce sujet avec mise en demeure
- avez vous la possibilité d’annuler celle ci
- merci d’avance
rolandKBonjour AtmosSamos
Votre sujet à il un rapport avec le titre ?
Bonjour,
J'ai un iPhone 6S, les appels en wifi fonctionnaient jusqu'à Noël, mais ce service ne fonctionne plus.
J'ai le message classique "Contactez Orange France".
Comment faire sachant que le réseau mobile est très mauvais chez moi? D'autant plus que je travaille désormais de la maison, c'est urgent.
Merci beaucoup
- PhilippeG
Bonjour GIDIWAN ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
PhilippeG
Merci pour l' action, ceal fonctionnne !
- G-rom
Super,
Merci de votre retour :)bonjour, j'aimerai savoir pourquoi depuis mon arrivé ici j'ai perdu la VoLTE alors qu'elle est activé sur mon gsm (galaxy s7) et que chez mon ancien opérateur cela fonctionnait sans soucis. la VoWifi marche nickel pour info.
