Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
Bonjour,
Suite au changement de téléphone, de Iphone 7 plus à Iphone XS max, je ne peux plus activer les appels wifi.
Apparemment il s'agit d'un problème fréquent mais aucune solution n'est proposée clairement.
Pourriez vous m'aider svp,
Merci
Cordialement,
P.S. J'ai un forfait Sosh à 24,90€
Bonjour,
Il m'est impossible d'activer les appels wifi ainsi que l'option cellulaire pour mon Apple Watch Series 4 Cellular.
Merci- Je souhaite activer mon Apple Watch avec mon forfait Sosh mais mle réseau cellulaire voix et données me demande de contacter mon opérateur, pourriez vous m’aider?
- les appels 4g sont désactivés
- Bonsoir ,
Je n'arrive pas a activer les appels 4G et les appels wifi depuis mon iphone xs max
J'ai toujours un message d'erreur " pour autoriser les appels vous devez contacter orange france"
Je n'ai jamais eu de probleme avec mon ancien telephone
Pouvez vous m'aidez ?
Merci de votre comprehension - Bonjour,
J'ai un iPhone Xs max , les appels en wifi fonctionnaient jusqu'à Noël, mais ce service ne fonctionne plus.
J'ai le message classique "Contactez Orange France".
Comment faire sachant que le réseau mobile est très mauvais chez moi? D'autant plus que je travaille désormais de la maison, c'est urgent.
Merci beaucoup - Bonjour,
Hier les accès à la volte et vowifi dont je disposais jusqu’à présent ont été désactivé. J’ai tenté de modifier les réglages mais sans succès, un message d’erre Me demande de concret Orange France.
Mon mobile est un iPhone X’s.
Pouvez vous svp m’aider?
Merci d’avance.
Florian bonjour,
J'ai besoin de contacter un conseiller pour qu'il active mes appels Wifi via mon teephone.
Cela marchait et tout d'une coup cela ne marche plus ....
Merci de me contacter rapidement SVP
Bonsoir à tous,
Je viens à l'instant d'activer ma nouvelle carte SIM (l'ancienne posant problème).
Mais les appels en WiFi sont désactivés et je ne peux activer cette option...
Le comble: j'ai souscrit l'option "Multi SIM" à 5€ pour pouvoir utiliser l'Apple Watche 4G.
Comment puis-je activer cette option à noveau? L'assistance?
Merci
Soit Sosh est très rapide, soit il y avait un souci temporaire.
Après 3 redémarrages de téléphone, cela fonctionne à nouveau.
- Est il possible d’activer les appels wifi sur mon iphone 7. J’en avais la possibilité jusqu’a Réinitialiser le téléphone
