Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
- Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE
- A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h.
- S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller.
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
- Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
2 044 Réponses
- Bonjour,
pourriez-vous m'aider à activer les appels 4G (VoLTE) et Wifi (VoWiFi) sur ma ligne mobile?
Merci d'avance
Nicola
Xiaomi Mi 8 avec MIUI 10.2.2 - Bonjour,
Orange France a désactivé les appels 4G sur mon compte.
Et je n'arrive pas à réactiver les appels wifi.
Pourquoi est ce que ça me fait ça tous les 3 jours ?
Merci pour votre aide.
Cdlt - G_remy
Webconseiller
Bonjour rx33xr
Je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque et modèle de votre téléphone.
Jey - SabrinaD
Bonjour niculicchio,
Ces liens Voix 4G/VoLTE : connaitre les conditions d'éligibilité et gérer vos services incompatibles Appels Wi-Fi : appeler grâce au réseau wifi vous informent des mobiles compatibles.
Je vous invite à les consulter régulièrement.
Sabrina Webconseillère
- JaziaA
Bonjour alain.dauzats.7
Pour ce modèle seuls les mobiles acquis avec Orange/Sosh sont compatibles.
Concernant la Femtocell, celle-ci est compatible avec des box non Orange voir ICI
Bonjour,
Merci pour votre réponse je m'en doutais un peu, le problème est que vous ne respectez pas la loi sur la concurence.
Concernant la box elle n'est pas mentioné dans votre liste qui n'a pas l'air à jour, c'est une freebox Delta server.
Bonne journée.
- JaziaA
Effectivement cette box n'est pas encore intégrée.
Cependant pouvez-vous vérifier et activer une option gratuite sur votre espace client Freebox.
Cette option vous permet de récupérer une adresse IP dédiée.
Bon après-midi.
JaziaA
Bonjour, je n'ai pas trouvé pour avoir une adresse IP dédiée du coup j'ai essayé de brancher la femtocell sur la freebox Delta S et ca à l'air de marcher depuis hier.
Bonjour,
J'ai souscrit à l'option Multi-sim appels et internet sur le forfait à 24.90€ et j'ai perdu la Voix 4G et les Appels Wifi sur un mobile compatible Samsung Note 9, je n'ai pas fait attention en souscrivant..
Serait il possible de rétablir la Voix 4G et les appels Wifi s'il vous plait, je vous remercie. bien cordialement
labougeotteTop Sosheur
Bonjour,
je viens d'arriver chez Sosh. J'ai un iPhone 8 plus non acheté chez Sosh, pourriez vous activer VoLTE et voix sur WiFi pour mon compte ?
En vous remerciant,
Cordialement
- Bonjour.
je n’arrive pas activer les appels voix et donnée car je veut activer l’option e-SIM de mon Apple Watch - Bonjour,
Est ce que Sosh pense activer les appels 4G sur les Huawei P20 non achetés en boutique Orange ?
Merci
