Discussion de forum
Résolu
transfert de mobile
J'ai un contrat boite Sosh (fixe, internet) et mobile séparé depuis qqs temps par SOSH. Lorsque je commence la manip pour transférer mon mobile à ma fille, il est dit que l'adresse mail va être chang...
Ok merci.
Les deux contrats ont été séparés par SOSH , au début li n'y en avait qu'un mais je suppose que les deux sont effectivement bien séparé...
Bonjour christine113,
Lors d'une cession de ligne l'adresse mail change pour celle du nouveau titulaire. Dans votre cas, le mobile et internet étant 2 contrats distincts, seul l'adresse mail du contrat mobile changera.
Est-ce bien clair pour vous ?
Florian
Ok merci.
Les deux contrats ont été séparés par SOSH , au début li n'y en avait qu'un mais je suppose que les deux sont effectivement bien séparé...