Discussion de forum
un panne réseau a été détectée
Sosh peut vous envoyer une SIM avec les 200 go pour faire du partage de connexion.
Vous pouvez transmettre vos infos Rachid_O
des amis boîte Sosh ont été en panne l’autre jour et non clients mobile Sosh il leur a été envoyé une carte SIM pour faire du partage de connexion.
Je fais suite à votre message privé.
Sans vos coordonnées, nous ne pouvons accéder à votre dossier.
Nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Julia
WebconseillerMerci de m'avoir communiqué vos coordonnées.
Vos services sont impactés par un dérangement collectif sur le réseau 👉🏻
Vous pouvez suivre l’avancement de celui-ci via notre site dédié : https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-...
💡 La date prévisionnelle est estimée par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
En complément, l'incident est situé sur le réseau de l'opérateur en charge de la fibre dans votre région et il nous informe d'un report au 11/08.
Je continue à suivre votre dossier et je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Donc 3 jours de plus mais on croit rêver !!!enfin que se passe t il ? Pour avoir des délais si longs? Et les voisins ont respectivement leur internet Orange et pas SOSH .L’armoire Orange qui se trouve à quelques centaines de mètres de nos domiciles alimentent le même quartier . Une voisine a eu des pannes intermittentes en début de semaine mais depuis mardi tout fonctionne. Je suis la seule perturbée dans le quartier et vous appelez une panne réseau impactant des abonnés?c’edt ahurissant!
Sur la communauté Sosh, un contributeur a signalé que Sosh proposait une carte SIM pour ce genre de désagrément même pour les clients non Sosh mobile. Vous pouvez certainement retrouver cette discussion ; il y a 2 ou 3 jours . Enfin quel est le procédé ?
merci