URGENT JOINDRE SAV

Bonjour asteroid2 

Concernant votre procès verbal de vol de mobile, sachez que normalement celui-ci est transmis directement par le commissariat ou la gendarmerie à nos services, mais, si vous le souhaitez vous pouvez nous adresser une copie par courrier postal également.

En ce qui concerne le renouvellement de votre carte sim vous pouvez en faire la demande directement en chattant avec un conseiller afin que celui-ci vous en envoie une au plus vite.

Pour ce faire, cliquez ici.

Dans la barre de recherche, tapez "renouvellement de carte sim", puis cliquez sur "renouvellement carte sim suite à vol ou perte", descendez en bas de page et précisez le forfait concerné, puis cliquez sur la vignette jaune "chatter avec un conseiller".

Pour l'achat de votre nouveau mobile, je vous invite à vous connecter directement sur notre boutique en ligne.

Nous restons à votre écoute, en cas de besoin.

Vynie.