Discussion de forum
****** abonnement replay tv france
Bonjour Benjb59
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
c'est fait .mais l essentiel est de se faire rembourser comment fait on ?bizarre !!!client chez sosh depuis des années je n'ai jamais eu ce problème( .ce souci est apparu quand un autre contrat a été transferé chez orange et que mon compte client a été réactualisé.une explication
Bonjour,
Pour suivre la discussion sur les abonnement replay-tv, afin de pouvoir se desabonner, il faut retrouver le sms de confirmation qui a ete envoye par votre operateur mobile ou internet. Pour mon cas, j'ai bien recu un sms de confirmation d'orange. Dans ce sms, il y a un lien permettant de se desabonner directement. Malheureurement, l'acceptation de l'abonnement est tres subtile car il n'est pas necessaire de rentrer ses infos carte de credit ou d'actionner un paiment paypal ou autre. Les frais sont debites directement de votre facture telephone portable chaque mois. C'est un genre d'****** plus ou moins en accord avec les operateurs. J'espere que cela aidera d'autres personnes qui se sont fait pieger. Bonne annee quand meme
[Edit : merci de ne pas tenir de propos dénigrants. Equipe modération]