Discussion de forum
Résolu
1 ère facture Sosh incompréhensible
Bonjour, Activation le 5 octobre 2020 portabilité le 6 octobre 2020 J' ai un forfait à 14,99€ et j'ai pris une option à 8€ pour appeler en Europe. Je suis étonné de ma facture du 6 novembre car 1...
Cela dépend de la date de réinitialisation du forfait, en sachant que les abonnements sont facturés en avance.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Frenchlthrman
Il faut regarder le détail de la facture et surtout les périodes d'abonnement : il y a un prorata.
Merci Labougeotte,
Effectivement j'ai un prorata jusqu'au 23 novembre prochain mais pourquoi?
- labougeotte
Cela dépend de la date de réinitialisation du forfait, en sachant que les abonnements sont facturés en avance.
Merci beaucoup de m'avoir aidé.
Je comprends mieux ma facture. On facture le forfait d'un mois en avance donc...
Merci encore et prenez bien soin de vous et de votre entourage.
Au revoir Labougeotte
- labougeotte
Ravie d'avoir pu vous aider.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne fin de soirée.