Discussion de forum

Avatar de Mova2
Mova2
Apprenti sosheur
23-09-2023
Résolu

1 AN de retard pour une offre fibre

Bonjour,   Avant de débuter, si vous avez l'opportunité de choisir un autre opérateur, n'hésitez surtout pas !   Comme vous avez pu le constater, ce sujet concerne un retard d'un an pour ce qui e...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    28-09-2023

    Bonjour Mova2,


    Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues.


    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.👍

    Je viens de consulter votre dossier 📂.

    Je constate qu'un geste commercial de 180€ a été accordé sur votre compte bancaire en date du 27 septembre 2023.


    En avez-vous été informé ?


    Marine🌵


Avatar de OlivierE_
OlivierE_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-09-2023

Bonjour Mova2, 


J'ai le plaisir de vous lire, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation. 🙏

Afin d'y voir plus clair de mon coté 🧐, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé s'il vous plait, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Olivier. 

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