Discussion de forum
Résolu
1 AN de retard pour une offre fibre
Bonjour, Avant de débuter, si vous avez l'opportunité de choisir un autre opérateur, n'hésitez surtout pas ! Comme vous avez pu le constater, ce sujet concerne un retard d'un an pour ce qui e...
Bonjour Mova2,
Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues.
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.👍
Je viens de consulter votre dossier 📂.
Je constate qu'un geste commercial de 180€ a été accordé sur votre compte bancaire en date du 27 septembre 2023.
En avez-vous été informé ?
Marine🌵
LindaP_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Mova2 ,
Je vous prie d'accepter nos excuses au nom d'Orange pour l'appel que vous n'avez pas eu. Je constate cependant que votre dossier ( au vu du montant que l'on vous doit) a été transmis à un niveau supérieur. Nous allons bien évidemment continuer de suivre . Et revenir vers vous pour faire le point.
Je reste disponible si vous avez besoin de moi. En attendant, je vous souhaite une belle après-midi.
Linda
