Discussion de forum

Avatar de jb136
jb136
Sosheur occasionnel
24-06-2026
Résolu

100 euro de frais pour 1 jour

bonjour j'ai recu une facture de 100 pour non restitution dans les délai . n'ayant pas eu accès a mon compte pour régler les factures et imprimer mon bordereau il a fallut que je vous contact et que...
  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    29-06-2026

    Bonsoir jb136,

    Je vois que vous avez pu échanger avec le service réclamation. J'espère que cet entretien s'est déroulé dans de bonnes conditions — n'hésitez pas à me faire un retour.

    Je reste disponible pour vous et vous souhaite une agréable soirée. 🌇

    Yoan

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-06-2026

jb136, Je vous remercie de votre retour.

Je viens de reporter le rendez-vous : Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 29 juin entre 17:00 et 18:00 sur votre numéro de mobile.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir. 

Je reviendrai à son issue afin de m'assurer qu'il se soit bien passé.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

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