Discussion de forum
118707 facture
Bonjour BENJIBENJ60
Dans maîtrisez vos usages, vous avez la possibilité de désactiver les appels surtaxés.
C'est une A...que, dans la mesure où ces sociétés ne préviennent pas les clients du coût de facturation de leur service. https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-118707.html
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
- BENJIBENJ6020-03-2020Sosheur occasionnel
labougeotte a écrit :Bonjour BENJIBENJ60
Dans maîtrisez vos usages, vous avez la possibilité de désactiver les appels surtaxés.
C'est une A...que, dans la mesure où ces sociétés ne préviennent pas les clients du coût de facturation de leur service. https://www.surtaxe.fr/annuaire/numero-118707.html
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.Bonjour labougeotte
Merci pour le tuyau mais je ne suis le client d'aucune société d'appels surtaxés puisque je n'ai JAMAIS utilisé leurs services. A ce titre, je n'ai pas à maîtriser MES usages. C'est plutôt à Sosh de maîtriser les arnaques qui sévissent au sein de ses services et qui se déclenchent à l'insu de ses clients !!!!!
Cordialement,
- labougeotte20-03-2020Top Contributeur
Sosh founit un service : c'est bien à vous de maîtriser les usages de votre téléphone pour ne pas être facturé hors forfait. Sauf bien entendu, si c'est une erreur de facturation de la part de Sosh.
- BENJIBENJ6021-03-2020Sosheur occasionnel
labougeotteok je parle à un mur. Pas grave, je vais maintenant voir cela avec mon assistance juridique et la DGCCRF. Bonne journée.