Discussion de forum

Avatar de Cristal22
Cristal22
Sosheur
25-04-2020
Résolu

1ere facture mobile

Bonjour,

J'ai souscrit le 16/04/20

J'ai activé ma carte Sim le 25/04.

Pourquoi ma  facture est du 21/04 au 20/05  ? 

Il y aura une régularisation le mois prochain ?

Cordialement.

  • Bonjour Cristal22 

     

    Parce que votre forfait se remet à zéro tous les 21 de chaque mois.

    Regardez le détail de l'abonnement.

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Cristal22 

     

    Parce que votre forfait se remet à zéro tous les 21 de chaque mois.

    Regardez le détail de l'abonnement.

    • Avatar de Cristal22
      Cristal22
      Sosheur

      Bonjour,

      Comme j'ai activé la carte le 25/04 et non le 21/04, je ne trouve pas cela normal mais bon ce sont les conditions de Sosh !

      Demain, je vais voir avec le tchat pour avancer ma date de portabilité car j'ai 2 semaines en double du coup.