Discussion de forum

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Dusti1234
Nouveau Membre
23-09-2019

2 factures le même mois pour le même abonnement

Bonjour, 

J'ai résilié mon abonnement à 9.99 avant la date où il allait passer à 24.99, mais sosh va quand même me débiter 24.99 le 28/09/19 et quelques jours après avoir reçu la première facture, j'en reçois une seconde de 1.83 pouvez-vous m'éclaircir ?

Cordialement 

2 Réponses

  • Avatar de Dusti1234
    Dusti1234
    Nouveau Membre
    23-09-2019

    Bonjour, 

    J'ai résilié mon abonnement à 9.99 avant la date où il allait passait à 24.99, mais sosh va quand même me débiter 24.99 le 28/09/19 et quelques jours après avoir reçu la première facture, j'en reçois une seconde de 1.83 pouvez-vous m'éclaircir ?

    Cordialement 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    23-09-2019

    Bonjour Dusti1234 

     

    Vous avez du résilier après la raz de votre forfait.

    Regardez le détail des deux dernières factures, la dernière est la facture de résiliation.

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