2 Pass USA Canada qui ne fonctionnent pas et deux hors-forfaits !

Bonjour,

Mon fils a voyagé au Quebec durant l'été.

Je précise que c'est moi qui fais la démarche, car la facture est à mon nom.

En juillet, il arrive via un conseiller à acheter le Pass USA Canada.

Tout se passe bien au niveau de son forfait et du Pass jusqu'au 28/07/2026.

Ensuite, hors forfait.

Il veut racheter un 2éme option Pass- USA Canada et reçoit un message entouré de rouge comme quoi il détient déjà cette option.

Et là, 2éme hors forfait.

Il a dû acheter une E-sim pour finir son voyage.

J'ai toutes les captures d'écran et factures à fournir s'il le faut.

Si une Web-conseillère ou un Web-conseiller voulait bien passé par cette page, cela serait top !

Bonne soirée et merci à la communauté !