Discussion de forum
5 eur de reduction service démarcharge non incluse sur sosh.fr
- 10-07-2024
Bonjour leila95160
Suite à nos échanges en privé et, comme convenu, je vous confirme la mise en place de la remise correspondante à ce qui était prévu dans votre contrat. :Content:
Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Bonjour Julien190,
Je viens de consulter votre dossier, je constate que votre commande ne comprend pas de portabilité de numéro, je n'ai donc pas de visuel concernant l'avancée de votre demande de résiliation chez votre ancien opérateur.
Deux options sont envisageables : si vous souhaitez effectuer une portabilité, c’est-à-dire conserver le numéro que vous aviez chez votre ancien opérateur à Sosh (ce qui permet une résiliation automatique de votre précédent abonnement) en nous communiquant votre numéro RIO, que vous obtenez en contactant le 3179, ou en vous tournant vers votre ancien opérateur.
Ou dans le cas contraire, si vous ne souhaitez pas effectuer de portabilité de numéro, je vous invite donc à vous tourner vers votre ancien opérateur afin de savoir ou en est votre résiliation.
Comment souhaitez-vous procéder ?
Noé