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Abonement 3G TV
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Top SosheurBonjour drstami
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https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
labougeotte a écrit :
Bonjour drstami
Quand vous aurez une réponse, faites nous un retour.
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Bonjour
Pour information j'ai suivi cette procédure de 3 étapes ci dessus
J'ai fais ça ce week-end et à ma plus grande surprise
J'ai été remboursé ce matin.
J'espère que cela pourra marcher pour tout le monde et que ces pratiques inacceptables cesseront vite
Bon courage à vous
Merci pour la procédure
Cordialement