Discussion de forum
Abonnement frauduleux "faites test"
Bonjour Cyriellela,
J'ai eu le même soucis. Alors que je navigais tranquiellement sur facebook, je regarde un site avec "les prénoms les plus donnés en France" une page sur deux il y a des pubs, il suffit de cliquer sur le bouton pour continuer, sauf qu'à la troisième page alors qu'on clique machinallement on s'abonne à Faites-test sans s'en rendre compte. Immédiatement je reçois un SMS de confirmation d'abonnement.
Pour vous désinscrire, il suffit de vous rendre sur leur site http://wap-fr.faites-test.fr/ et de vous connecter avec les username et mdp fourni dans le sms. En allant sur votre compte vous pourrez alors vous désinscrire.
J'ai ensuite voulu me faire rembourser les 10€ d'abonnement. J'ai donc regardé les conditions générales de ventes. Délai de rétractation de 14 jours.
J'ai donc fait un mail à [email protected], leur disant que le délai de rétractation n'étant pas passé je souhaitais être remboursée. Après quelques échanges je vais finalement être remboursée.
Pour éviter une telle mésaventure j'ai désactivé les achats via mon compte Sosh.
En espérant que mon expérience puisse vous être utile!
Bonne journée,
Manon
Bonjour
J'ai rencontré le même problème pour l'abonnement à Bouygues Telecom que je paye pour ma fille.
J'avais bien observé un dépassement de forfait depuis le mois d'août 2018 (et je mettais en garde ma fille régulièrement) mais je viens de comprendre l'arnaque parce que je me suis connecté seulement aujourd'hui sur le site "Bouyguestelecom.fr / mon compte". Ma fille avait deux abonnements qu'elle n'a jamais pourtant contractualisés : 1) Faites-test Abo" et 2) "Funcell Abo
Comme c'est moi qui paye le forfait Bouygues telecom, ces deux sites frauduleux m'ont coûté environ 100 euros depuis le mois d'août 2018 !
Pour Bouygues Telecom, voici la solution pour se désabonner de ces sites frauduleux :
aller sur le site de bouygues telecom : ******************************
- aller sur "mon compte" (évidemment il faut rentrer d'abord son numéro de téléphone puis un mot de passe qu'on peut réinitialiser si on l'a oublié)
- aller sur : "Ma consommation"
- aller sur : "dépassement de forfait"
- aller sur : "voir le détail"
- aller sur : "vos services fournis par des tiers"
- aller sur : "gérer vos abonnements"
Vous pouvez enfin cliquer sur les touches "résilier" les abonnements des sites qui vous ont volé de l'argent.
On voit que c'est pas évident et ça m'a pris du temps pour connaître le cheminement.
Je suppose que pour Orange on peut faire la même manip en allant sur "mon compte".
[EDIT : Merci de ne pas faire de publicité]