Discussion de forum

Avatar de kiki200938
kiki200938
Mini sosheur
08-05-2019
Résolu

abonnement frauduleux

Bonjour J'ai souscrit en cliquant sur un lien facebook un abonnement à 2,99 € par semaine et je n'arrive pas à le désactiver car il n'apparaît pas dans ma page sosh . comment faire ?merci. Il s'agit ...
Avatar de kiki200938
kiki200938
Mini sosheur
08-05-2019
merci pour votre réponse je l'avais déjà déjà fait mais ça n'annule pas l'abonnement qui va être prélevé toutes les semaines..
Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
08-05-2019

Bonjour kiki200938 

 

Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList

Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

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