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Résolu
abonnement hebdo : Orange Jeux Club
Bonjour, j'ai des frais pour "abonnement hebdo : Orange Jeux Club" qui sont apparue depuis le 16 aout, j'en suis déjà à 15 euros !!! Je n'ai jamais souscrit à ces achats, que faire pour les stopper e...
Bonjour Maille07,
Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
Bonne journée,
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour vanessaSA
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Orange est uniquement l'intermédiaire pour la facturation.
J'ai procédé à titre exceptionnel au remboursement. Cela viendra en déduction de votre prochaine facture.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.
Laura
