Discussion de forum
abonnement hebdo : Orange Jeux Club
Bonjour Maille07,
Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
Bonne journée,
Bonjour, je viens de m'apercevoir que je suis également prélevée de 3 euros par semaine depuis le 18 février (soit un total de 12 euros) pour un service auquel je n'ai jamais souscrit ni jamais utilisé ("jeu a telecharger")
Je demande également à être intégralement remboursée pour ce service que je n'ai jamais utilisé (je ne fais même pas de jeu sur mon téléphone).
Top SosheurBonjour Maille07
Désactivez les achats multimédias et sms+ de votre espace clients, Maîtrisez vos usages.
Résiliez cet abonnement depuis l'espace client.
En fonction du fournisseur, vous pourrez faire une demande de remboursement via le site https://www.surmafacture.fr/
Ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
