Discussion de forum
Abonnement multimédia non demandé
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS me disant que j'allais être abonné à un truc de vod que je n'ai pas commandé. Suite à ca je suis allé bloquer sur mon compte La possibilité de souscription mais j...
Bonjour,
Dans un premier temps, via votre application MySosh ou via l'espace client, allez dans offre et options > maîtriser vos usages et bloquez les sms+ et achats multimédia.
Dans un second temps, attendez votre prochaine facture. Si sur celle-ci il y aura le paiement de cet abonnement, vous pourrez remplir un formulaire pour une réclamation et un remboursement (sans garantie): https://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
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