Discussion de forum
Abonnement multimédia Cupid & Venus non demandé
Bonjour J'ai été abonné à mon insu à Cupid and Venus Dating. Je l'ai découvert sur ma facture aujourd'hui. J'exige un remboursement du montant prélevé de 9,98€. Cordialement
Je viens de vivre exactement la même expèrience.
Le conseiller en ligne a soutenu pendant de longues minutes que j'avais confirmé mon abonnement et qu'il ne pouvait rien faire. J'ai finalement été remboursé à titre exceptionnel mais cette situation est innacceptable.
Il faut :
- contacter le chat
- exiger le remboursement des sommes dues
- insister.
la même mésaventure vient de m'arriver. Le conseiller me dit que l'on ne peut me rembourser....je vais insister car inscrire les gens à un service à leur insu j'appelle ça du vol.