Discussion de forum
Abonnement space game facturé non désiré facturé en hors forfait
Top SosheurBonjour LucieK1
Vous avez été piraté via un qr code, mais Sosh est complice de ce piratage ? C'est bien le titulaire qui valide, non ?
Regardez si ce sont des achats multimédias.
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.sosh.fr/faq/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_334874
Pour un remboursement, vous trouverez les infos de l'éditeur-tiers et les contacter sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
Bonjour, j’ai pour témoin, l’assistante au tribunal d’instance de Thionville où je participais à une audience de rentrée. C’est là que j’ai scanné le QR code pour télécharger notre document officiel, en scannant ce QRcode j’ai reçu ce message sur le 84072. Me remerciant pour mon achat.
Donc, en la présence de l’assistance, je n’ai n’y pu envoyé de SMS ni même le code figurant sur ce numéro 84072. Le lendemain je découvre mon relevé de Sosh avec 4,5€ + Prix d’un SmS. A ce jour je n’ai rien validé. D’où ma plainte.
Et croyez moi, cela ne fait pas rire les équipes du tribunal d’instance . Un QR Code mis en place par leur service et piraté….- labougeotte
et pourtant dans Gestion des achats multimédias et SMS+
j'avais desactivé on nous prend pour des pigeons
