Discussion de forum
Abonnement VOD extra wister et games4kids
Bonjour sergio08
Procédure pour abonnement mobile.
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
annexe 1 page 5
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592
Pour le remboursement, vous trouverez les infos de :
- l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
- d'Orange Jeux sur
https://mobile.jeu.orange.fr/mobile, par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
Même soucis pour mon épouse.
Après avoir joint le service client SOSH, ceux-ci lui assure qu'elle a bien souscrit (sans fournir de preuve...), ce qui est bien sûr faux.
Pour autant, SOSH refuse le remboursement.
Je suis curieux de savoir comment vous faites pour vous faire rembourser car SOSH n'a pas l'air très ouvert sur le sujet, et semble être **** de cette ****...
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]