Discussion de forum
Abonnement VOD extra wister et games4kids
Bonjour sergio08
Procédure pour abonnement mobile.
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_cg_1959.pdf
annexe 1 page 5
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592
Pour le remboursement, vous trouverez les infos de :
- l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
- d'Orange Jeux sur
https://mobile.jeu.orange.fr/mobile, par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
Bonsoir Badani et bertrand123 ,
Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
****** ******
*** rue **** **** Lyon
********
Je signale par ailleurs que pour le nouveau mois en cours, 4 abonnements du meme type ont ete a nouveau engage sans mon accord.
Merci de regulariser au plus vite cette situation je me verrai contraint de resilier mon abonnement.
Merci de votrr comprehension
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]