Discussion de forum
Abonnement
Bonjour Knawel4
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592
Pour le rembousement, vous trouverez les infos de :
- l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
- d'Orange Jeux sur
https://mobile.jeu.orange.fr/mobile, par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
https://www.kidjo.tv/fr/faq/how-can-i-cancel-my-kidjo-subscription
https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about
- Knawel404-12-2021Apprenti sosheur
C'était déjà bloqué et on me retrait encore de largent, normalement même si ce n'est pas bloqué il y a un plafond de 300 euros mais on. M'a retirer le double
- labougeotte05-12-2021
Top Sosheur
Les abonnements souscrits doivent être résiliés, si la souscription est faite avant le blocage.
- Knawel405-12-2021Apprenti sosheur
labougeotte a écrit :Les abonnements souscrits doivent être résiliés, si la souscription est faite avant le blocage.
Je n'ai souscrit à aucun abonnement, apparemment c'est souscrit par défaut, je n'étais pas au courant de ça