Discussion de forum
F_Lemarc
05-01-2024Apprenti sosheur
Aboonement App Google Play et Hors forfait
Bonjour à tous, Voici mon soucis, j'ai souscris à l'application Spotify sur Google Play et j'ai droit à 3 mois gratuits (première utilisation) et donc un premier prélèvement en fin février 2024. ...
- 05-01-2024
Bonjour F_Lemarc
Il faut prendre contact auprès de celui qui a généré le hors-forfait. Vous trouverez le détail dans votre espace client.
Il est possible que les trois mois gratuits étaient une offre Orange et que le fait d'avoir changé le mode de paiement (de facture Orange à cb) ait supprimé cette gratuité.
LindaP_
Webconseiller
08-01-2024Bonjour F_Lemarc,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle soirée.
Linda