Discussion de forum
Résolu
abus de facturation à partir de la Chine
J'ai pris mi-octobre une option : forfait appel téléphoniques 2H + 50 SMS pour un séjour en Chine.
Je reçois une facturation de plus de 7O € supplémentaires pour le fait d'avoir consulté ma boite v...
- Bonjour escroquerie
Dans la fiche du pass, il est indiqué :
Appels décomptés à la seconde en émission et en réception, après une première minute indivisible, hors coût du service des numéros spéciaux
À priori, le 888 est un numéro spécial puisque hors forfait. Il aurait fallu faire le +33 6 08 08 08 08 pour que cela soit compris dans votre pass. Merci beaucoup pour cette information.
Etant donné que cela n'est pas clairement indiqué dans la fiche du pass, je pense que beaucoup d'autres clients Sosh se font piéger.
Abus de confiance ?
C'est assez grave.
Il faudrait diffuser largement cette information; Si cela m'a coûté 70€ supplémentaires en un rien de temps, cela aurait pu aller beaucoup loin...
Bien cordialement
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour escroquerie ,
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide , voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, ainsi que le numéro de mobile concerné par votre demande ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle soirée.
Ludivine