Discussion de forum

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Emlo37
Sosheur occasionnel
04-02-2020

Accès aux factures SOSH

Bonjour,   J'ai actuellement besoin d'un justificatif de domicile et il m'est impossible d'accéder à mes facures SOSH... Dès lors que je fais les démarches indiquées (accéder au service client, me ...
Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
04-02-2020

Emlo37 Bonjour,

Si votre ligne est en service, vos factures sont accessibles depuis votre espace client sosh, depuis la rubrique factures. Nous préconisons les manipulations depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Il peut être utile de faire cette manipulation avant toute action : CTRL+SHIFT+SUPPR en simultané puis OK/Oui/effacer selon le message que vous obtenez. Client mobile, utilisez votre numéro mobile sosh pour vous identifier.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, validez cette réponse directement afin qu'elle solutionne le sujet lié à votre demande d'accès aux factures sosh.

Franck_

  • Avatar de Emlo37
    Emlo37
    Sosheur occasionnel
    04-02-2020

    C'est justement lorsque je souhaite aller sur mon espace client puis sur la rubrique facture que cela ne fonctionne pas ! Avez vous une autre solution ?

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