Discussion de forum
acceder à mes dernieres factures
Bonjour à tous
HELP !! impossible d’accéder à mes factures mobiles SOSH. A chaque fois SOSH me renvoie automatiquement sur le site ORANGE ou figure mes contrats ( au nom de mon mari!) mais pas mon contrat SOSH ni mes factures SOSH.
Comment faire ? J’ai chatté avec un conseiller qui ne m’a apporté aucune réponse !
Conséquence : impossible d’activer la carte SIM de mon nouveau téléphone envoyé par SOSH car il faut indiquer un code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve……sur la facture elle même introuvable sur SOSH
AU SECOURS !!!!! ça fait des semaines que ça dure , je craque complètement .
Merci de votre aide si quelqu'un sait ?
GRAND Merci pour le conseil Alexkid60 ça marche !!!!!
3 Réponses
Bonjour,
Si vous vous connecter sur l'espace client sosh avec comme identifiant votre ligne mobile sosh, et que vous demandez un nouveau mot de passe via sms, vous devriez le recevoir sur votre sim (l'ancienne qui fonctionne encore) de votre contract sosh et avec ce code pouvoir accéder à votre espace client perso (depuis votre espace client vous devriez pouvoir activer votre carte sim directement).
GRAND Merci pour le conseil Alexkid60 ça marche !!!!!
Bonjour à tous,
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