Discussion de forum

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MaxSosh512
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02-08-2025

"Achat multimédias"

Bonjour, Je souhaite savoir comment faire pour complètement INTERDIRE les achats multimédias. Actuellement, j'ai modifié le plafond au minimum que Sosh le permet, c'est-à-dire 10 euros, mais, je so...
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ManonB_
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04-08-2025

Bonjour MaxSosh512, 


Je suis Manon et j'ai le plaisir de vous accompagner.🙂

Pour bloquer les achats multimédias, il est nécessaire de le faire depuis votre espace client dans la rubrique "Offres et options" puis "Maîtriser vos usages". Je vous invite à retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant sur le lien ci-dessous :


👉🏼Gestion des achats multimédias et SMS+ : comment personnaliser et contrôler vos dépenses - Aide et Contact Sosh


Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée ainsi qu'à ziv, labougeotte, rolandK  , chantoine  que je remercie pour leur aide.🌷


Manon

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MaxSosh512
Sosheur hyperactif
05-08-2025

Bonjour ManonB_ il est dommage de ne pas pouvoir mettre le seuil à 0.

D'autres sujets sur le forum, montre que des abonnés de sont vus facturer des services non consentis alors qu'ils avaient bloqué tout ce que l'interface client de Sosh permet.

Il serait, je pense, bien de remonter à qui de droit la possibilité de mettre le seuil des achats multimédias à 0, tout simplement.

C'est une valeur à changer dans le code de la fonctionnalité.

Bref. Pour l'instant, je laisse le sujet ouvert dans la mesure où malgré le blocage de toutes les options faites dans mon espace client, le seuil de 10 peut quand même être utilisé.

 

Cdlt

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