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doubleforce
Sosheur occasionnel
04-07-2022
Résolu

Achat multimédia - Personnalisation du mobile orange o nb

j'ai reçu un sms aujourd'hui le 4 juillet disant que j'ai souscris à un service multimédia (personnalisation du mobile orange  O NB) et d'une pourquoi me prévenir que maintenant le 4 juillet 2022 alors que j'aurais du être prévenu le 27 juin 2022 date de la souscription
 1 euros 99 par semaine quand même 
je gère les lignes de toute ma famille enfants, ex, conjointe, quant a moi j'ai 2 lignes Sosh
je bloque toujours les sms surtaxés ainsi que les achat multimédia 
comment cela se fait il que tout était réactivé à mon insu sur une de mes lignes 
comment on fait pour se désinscrire à ce service que je n'ai pas souscrit et que je connais pas svp?
c'est  indiqué nul part !!!
combien de personne se sont fait avoir à priori ??? je ne suis pas le seul !!!
orange n'a pas trouvé d'autre moyen pour s'enrichir ????
 
 
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    05-07-2022

    Bonjour doubleforce,


    Afin de vous apporter mon aide pour vos achats multimédia, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Si vous ne souhaitiez pas le service et que cela a été pris par erreur, je pourrais vous rembourser le montant.

    Bonne journée

    Alexis

2 Réponses

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