Discussion de forum
Résolu
Achat multimedia
Bonjour nous avons été facturés pour des achats multimédia alors que nous n avons rien demandé. Nous avons eu des SMS ce qui nous a alertés. Rien n'apparaît dans l historique des achats, seulement ...
Bonjour Ad121
Tout est expliqué ici.
II faut commencer par résilier ces achats multimédias.
Puis bloquer toute possibilité d'en acheter.
Et enfin, demander le remboursement a l'éditeur.
Suivez ce Tuto.
Bonjour,
Je crois que vous confondez l'opérateur et l'escroc ici.
Vous avez (probablement) été abonné par le truchement d'un site internet spécialement conçu pour recueillir frauduleusement votre consentement, Orange n'a fait que fournir le service.
C'est à chaque abonné de faire le tour de ses options, et cela fonctionne de la sorte chez tous les opérateurs.
