Achat ou Abonnements multimédia. Supercherie Sosh à grande échelle

Madame,Monsieur,

Je vous garantie tout d'abord que les frais dont il est question me seront remboursés.

Je vous remercie ensuite grandement de votre réponse qui ne me sert pas à grand-chose, axée uniquement sur des "défaillances" de ma part en termes de contrôle de factures.

Etes-vous retraité ?... Au chômage ?... Pas de vie de famille ?... pour pouvoir éplucher vos factures au millimètre ?...

Mes activités actuelles (même en cette période de Covid) ne me le permettent pas. Grande chance à vous...

Ceci étant dit et puisque vous semblez avoir du temps devant vous et que vous avez adhéré à un contrat Sosh, comme moi a priori, merci de me faire savoir à quel endroit du contrat (CGV) il est spécifié que certaines applications sont activées d'office, via "mySosh", et qu'il faut les désactiver pour ne pas se voir des sommes indues débitées.

L'échange Tchat que j'ai eu ce jour n'a pas permis à l'employée de me donner une réponse, sinon à faire une réclamation au service concerné. Mais peut-être que vous, vous en avez une autre... Je l'attends avec beaucoup d'impatience.

Votre conclusion et vos conseils se sont limités au fait qu'il fallait surveiller ses factures, mdr....

Ma réponse est un peu plus réaliste et concrète...

Moralité, quand on veut donner des leçons ou des conseils et qu'on en a pas les moyens, il vaut mieux la mettre en veilleuse.

D'autant que d'autres personnes se sont déjà plaintes de ce type de désagrément. Encore faut-il faire les recherches nécessaires sur le net.

J'attends ici une réponse ou on me dise que le litige actuel avec Sosh par rapport à des sommes encaissées et indues sont prévues et spéfifiées dans leur contrat . Auquel cas, je n'a plus rien à dire.

J'attends donc une réponse concrète de votre part sur le contrat Sosh sur ce point précis sans pipo ni violons.

Bien Cordialement