Discussion de forum
Résolu
Achat service apple frauduleux
Bonjour, Nous avons été alerté de transactions via le suivi conso Sosh sur la ligne de notre fille. 14 transactions de 20,90€ et 1 de 5€ environ pour un total de 297,83€ en 4 minutes sans aucune va...
Bonjour,
Effectivement problème résolu.
Apple a fini par rembourser les sommes imputées sur la ligne de ma fille, tout est rentré dans l'ordre.
La facture concernant les 2 forfaits est réglée après que la ligne ait été coupée, nous n'avons pas reçu la facture. Pas simple :-).
Bonne fin de journée.
Vincent.
Natt_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vinc41,
Dans le cadre de notre accompagnement, nous conservons un œil attentif à votre dossier suite au rendez-vous avec notre service réclamation.
Dès que nous aurons des nouvelles de notre côté, nous ne manquerons pas de vous les partager. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez un retour de notre collègue de votre côté.
Nous restons bien entendu disponibles.
Je vous souhaite une bonne journée.
Natt_B
