Discussion de forum
Résolu
Achat service apple frauduleux
Bonjour, Nous avons été alerté de transactions via le suivi conso Sosh sur la ligne de notre fille. 14 transactions de 20,90€ et 1 de 5€ environ pour un total de 297,83€ en 4 minutes sans aucune va...
Bonjour,
Effectivement problème résolu.
Apple a fini par rembourser les sommes imputées sur la ligne de ma fille, tout est rentré dans l'ordre.
La facture concernant les 2 forfaits est réglée après que la ligne ait été coupée, nous n'avons pas reçu la facture. Pas simple :-).
Bonne fin de journée.
Vincent.
Florence__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vinc41,
Je vous confirme que le prélèvement de votre facture du 13 janvier a bien été suspendu, dans l'attente de la réponse d'Apple concernant votre réclamation.
Je continue de suivre votre dossier et reviendrai vers vous avant l'édition de votre prochaine facture 📱.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions entre-temps, je vous souhaite une bonne journée,
Florence
