Discussion de forum
Résolu
Achat service apple frauduleux
Bonjour, Nous avons été alerté de transactions via le suivi conso Sosh sur la ligne de notre fille. 14 transactions de 20,90€ et 1 de 5€ environ pour un total de 297,83€ en 4 minutes sans aucune va...
Bonjour,
Effectivement problème résolu.
Apple a fini par rembourser les sommes imputées sur la ligne de ma fille, tout est rentré dans l'ordre.
La facture concernant les 2 forfaits est réglée après que la ligne ait été coupée, nous n'avons pas reçu la facture. Pas simple :-).
Bonne fin de journée.
Vincent.
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonsoir ced351,
Je reviens vers vous concernant le rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.
Je constate que le remboursement ne sera pas possible au vu de la résiliation de votre ligne mobile.
Je suis désolée de cette issue.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle soirée.
Morgane🌸
