Discussion de forum
Résolu
Achat service apple frauduleux
Bonjour, Nous avons été alerté de transactions via le suivi conso Sosh sur la ligne de notre fille. 14 transactions de 20,90€ et 1 de 5€ environ pour un total de 297,83€ en 4 minutes sans aucune va...
Bonjour,
Effectivement problème résolu.
Apple a fini par rembourser les sommes imputées sur la ligne de ma fille, tout est rentré dans l'ordre.
La facture concernant les 2 forfaits est réglée après que la ligne ait été coupée, nous n'avons pas reçu la facture. Pas simple :-).
Bonne fin de journée.
Vincent.
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Laurie221,
Je reviens comme convenu après le rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.
Ma collègue vous a confirmé que votre dossier est en suivi par une spécialiste réclamation et qu'une remontée a bien été faite.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.☀️
Safia
