Discussion de forum
Adresses erronées sur justificatif domicile (ainsi que sur la colonne ''coordonnées'' de la facture)
Comme je l'avais demandé patiemment plusieurs fois par Chat, Forum, mon adresse est fausse sur mon attestation de contrat et ma facture est nécessite donc une mise à jour : vous écrivez sur l' attestation de contrat : Rue au lieu de ''numéro + route de xxxxxxxxxx '', sur l'en-tête, et dans la colonne de gauche ''vos coordonnées'' c'est la même erreur.
Sur ma facture les deux adresses sont fausses aussi : le numéro est OK pour l'en-tête mais vous avez mis ''RUE DE......'' au lieu de ''ROUTE DE........'', et à la colonne coordonnées il y a erreur, ''R xxxxxxx'' au lieu de ''numéro+ ROUTE DE xxxxxxxxxxxx''.
J'ai été obligé de recréer un pseudo car je ne peux plus me connecter avec mon ancien pseudo, donc ma question, si elle paraît nouvelle, est bien très ancienne, je vous ai contactés régulièrement depuis au moins deux ou trois ans, et un nombre incalculable de fois sur le Chat, à chaque fois vous me répondez ''la modification est prise en compte elle sera effective sur votre prochaine facture'' mais jamais rien n'est fait.
Vraiment c'est un manque de sérieux, vous reportez toujours au mois suivant la vérification possible, sachant très bien qu'elle ne sera pas faite, il faut penser à se connecter pour regarder si vous l'avez faite et à chaque fois c'est le même schéma rien n'a été fait ou une modification erronée est encore venue dégrader la précision de l'adresse.
Pourquoi faîtes-vous subir cela à vos clients ?