Adresses erronées sur justificatif domicile (ainsi que sur la colonne ''coordonnées'' de la facture)

Bonjour, 

Contrat internet adsl + téléphone FIXE

Depuis 2020 je suis client chez Sosh (avant j'étais chez Orange), depuis que je suis chez Sosh j'essaye de faire rectifier mon adresse sur justificatif de domicile qui n'a pas la bonne route, ainsi que sur la colonne ''coordonnées'' de ma facture. Seule mon adresse de facturation est bonne (c'est la bonne ROUTE qui est inscrite sur mon adresse de facturation). J'ai contacté des dizaines de fois des conseillers qui me disent que l'adresse sera changé dans 24 heures ou qu'il faut attendre la prochaine facture et bla et bla et bla mais rien ne bouge jamais. Ils me disent qu'ils n'ont pas la vue sur mon justificatif de domicile. Mais sur la facture qu'ils peuvent voir, on voit déjà très bien qu'il n'y a pas de numéro de route. C'est déjà un indice pour eux. C'est très pénible de ne pas avoir de justificatif de domicile correct. Je ne comprends pas que l'on puisse vivre ça. J'ai même eu des rendez-vous téléphoniques de techniciens qui m'ont appelé avec le 3900 pour me certifier que l'adresse allait être changé et rien n'a été fait. On se contente de regarder et de se dire que les deux adresses correspondent à peu près donc c'est suffisant sauf que pour des papiers administratifs on vous demande pas de à peu près on vous demande le bon numéro et pas ''rue'' à la place de ''route''. Merci de m'aider avant que je ne dois résilier mon contrat.