Discussion de forum
Alerte SMS Boîtes vocales La Boîte Sosh
Bonjour, Depuis deux mois je suis facturé pour des alertes SMS Boîtes vocales que je n’ai pas demandées (( 0,20 € pièce) et qui ne font pas partie de mon contrat de base Sosh La Boîte. J’ai d...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Il était censé être résolu cet été à la suite d'un entretien téléphonique avec un conseiller (ô miracle). Cela a fonctionné quelques mois et depuis 3 mois je suis à nouveau facturée pour ce service que je n'ai pas demandé. Et qui est impossible à annuler car ne figurant pas dans la liste des options "gérer vos options".
Avez-vous réussi à faire supprimer ce service? Et dans l'affirmative pourriez-vous me dire comment? Pour moi il s'agit de vente forcée puisque l'on nous facture un service non demandé...
Cordialement