Discussion de forum
Alerte SMS erronée et mauvaise facturation data
Bonjour, Cliente depuis plusieurs années, je constate des problèmes liés à la consommation data mesurée et facturée par Sosh depuis avril / mai. Je précise que je n'ai pas changé de téléphone ou ...
Bsr
J'ai constaté la même chose au renouvellement de mon forfait le 21/03 ainsi que le 21/05, mon forfait data de 20 go n'a pas été remis totalement à 20go mais à 18.37go constaté à 7h, le 20/05 au soir le suivit conso. été a 18.75go, j'ai chatté avec plusieurs conseillers dont la dernière m'a assuré de s'occuper personnellement de mon cas, donc j'attends... Je déplore le peu de suivi conso. durant la période pour mon cas 1seul le 05/05.
Merci de vos réponses
J'ai constaté la même chose au renouvellement de mon forfait le 21/03 ainsi que le 21/05, mon forfait data de 20 go n'a pas été remis totalement à 20go mais à 18.37go constaté à 7h, le 20/05 au soir le suivit conso. été a 18.75go, j'ai chatté avec plusieurs conseillers dont la dernière m'a assuré de s'occuper personnellement de mon cas, donc j'attends... Je déplore le peu de suivi conso. durant la période pour mon cas 1seul le 05/05.
Merci de vos réponses