Discussion de forum
chriscristy
26-05-2019Sosheur occasionnel
Alerte SMS erronée et mauvaise facturation data
Bonjour, Cliente depuis plusieurs années, je constate des problèmes liés à la consommation data mesurée et facturée par Sosh depuis avril / mai. Je précise que je n'ai pas changé de téléphone ou ...
ElisaP
27-05-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
Il m'arrive la même chose, j'ai reçu ce weekend des SMS de Sosh disant que j'ai épuisé mon forfait internet 100 Mo alors que je n'utilisais que le wifi. Mon suivi consommation indique qu'il me reste 60 Mo de data, ce qui me semble juste.
Y a-t-il un bug des envois de SMS chez Sosh ?
Serais je facturée de ma consommation réelle d'Internet, ou celle supposée de vos SMS ?
Merci de votre réponse
Il m'arrive la même chose, j'ai reçu ce weekend des SMS de Sosh disant que j'ai épuisé mon forfait internet 100 Mo alors que je n'utilisais que le wifi. Mon suivi consommation indique qu'il me reste 60 Mo de data, ce qui me semble juste.
Y a-t-il un bug des envois de SMS chez Sosh ?
Serais je facturée de ma consommation réelle d'Internet, ou celle supposée de vos SMS ?
Merci de votre réponse