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Delph921
Sosheur occasionnel
26-08-2020

Anciennes factures sosh

Bonjour,

 

Je souhaiterais avoir accès à mes factures de téléphonie mobile entre janvier 2016 et juillet 2019.

 

Quelles sont les démarches à effectuer?

 

Merci pour vos retour.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Delph921 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h