Discussion de forum

Sosheur occasionnel

15-05-2025

Résolu

Appel facturé vers l'étranger non émis !

Bonjour, Le mois dernier, j'ai vu sur ma facture du hors forfait pour des sms envoyés vers l'Allemagne que je n'avais pas passé. Aujourd'hui je suis facturée pour un appel émis vers l'Allemagne que...

labougeotte
16-05-2025
Bonjour LisaMars13
Un numéro de téléphone ne peut oas avoir deux cartes sim, sauf à souscrire à l'option internet et appels.
Vérifiez quelles applications sont autorisées à appeler. Avez-vous récemment téléchargé une application ou cliqué sur un lien ?
Avez-vous autorisé les appels/sms sur les autres appareils dans les paramètres de votre téléphone ?
Sinon, si un virus a infecté votre téléphone, il faudra peut-être envisager la réinitialisation.